【案例26】农林牧渔企业的“互联网+”改革 —— 再造价值链

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其实并不然，因为更接近基层人民生活，其行业特性和产品生产等一系列业务流程更需要转型升级，保持企业生命力的可持续发展。

通威集团利用微信生态，通过与内外部资源的连接共享，再造产业价值链，成功实现上中下游客户统一运营管理，便是其中非常经典的案例。

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本期主角登场

作为水产饲料及主要的畜禽饲料生产企业，通威集团避免不了和上游供应商、下游分销商、合作伙伴、养鱼经营户等打交道，进而对其产品养殖户的心理也非常的了解。通过多年来对大量养殖户的信息反馈进行分析，通威总结出困扰养殖户多年的三大痛点：

一：如何在正确的时间选择正确品种的鱼苗。这是在养殖周期开始时养殖户首要解决的问题。在一个养鱼周期开始时，渔民们养什么鱼是至关重要的。如果在同一时段很多养殖户都选择了同一类的鱼苗，那么一旦到了收获的季节，必定会造成供大于求，鱼价低廉，最后受伤的还是辛苦的养殖户。

二：不确定的鱼病。怎样有效的预防与治疗是在养殖过程中养殖户最关心最重视的事情之一。如果鱼病得不到及时的治疗，会导致养殖户一年的辛勤打了水漂。缺少“靠谱、在行”的鱼病防治专家在养殖阶段的实时指导，是现阶段养殖户急需解决的问题。

三：销售阶段烦恼多。鱼类市场的供销动态、市场行情的波动，普通的养殖户都很难及时了解，对交易价格的确定不占主动权。鱼养的好，并不等于卖的好。只有在销售阶段卖出一个好价钱，养殖户才能获得好收成。在交易时及时获得专业的价格讯息，是养殖户们热切盼望的事情。

有了对养殖户痛点的准确分析，就能够对症下药。2015年3月23日，通威开通了微信企业号，基于企业号，通威建立了一个以养鱼业为中心，把上下游分别进行链接的生态链。通威的企业号包含了鱼苗通、鱼病通及鱼价通三大模块，正是针对上文提到的养殖户在养殖周期中每个关键阶段的痛点。

【鱼苗通】与【鱼价通】实时水产业价格行情标准平台

通威通过其遍及县、乡、镇的一线市场人员，每天将当地水产产品价格信息通过企业号进行上传，同时把养殖户和鱼贩子买卖双方拉进来，最终把企业号变为一个实时的水产行业价格行情标准的平台。正是基于这些宝贵的数据，鱼苗通可以帮助养殖户以最合适的价格买到适合这个时间段养殖的优质鱼苗。而鱼价通则为买卖双方提供鱼价的实时准确信息，尽量保证养殖户能进行公平的交易。

【鱼病通】在鱼病的有效的预防与治疗方面通威也有妙招

在通威看来，鱼病治理专家主要包括两类，一类是通威公司体系内的市场服务人员及相关专家，另一类则是社会上对治鱼病、养鱼有丰富经验的人士。综合以上的因素，通威鱼病通的业务利用微信的LBS定位技术，以滴滴打车的逻辑将养殖户与治鱼病的专家进行有效的对接。当养殖户发现鱼病时，他可以向鱼病通发出一个求救信息，而通威企业号的后台系统会根据其池塘的位置，推荐离他较近且平台上的评价较好的专家，与其进行鱼病的沟通。

为了让专家们更方便的为鱼治病，通威又联合多家养殖户在其池塘装上了摄像头，可以更好的搜集与传递鱼的一线病情信息，为未来异地的鱼病防治工作打下了坚实的基础。

为了监督和鼓励鱼病专家们的工作，养殖户在服务结束后可以对鱼病专家的服务进行评价，得分高的专家自然会有更多的养殖户慕名求助。帮养殖户解决实际困难的同时，鱼病专家们也能够学以致用，拓展自己的客户，提高自身的收入。以后，一旦有鱼病发生，寻医、问诊、开出药方、后续的观察、付款等都能在鱼病通上完成，形成了一个典型的互联网平台的闭环生态。

通威企业号的三大模块有效解决了渔业养殖户在整个养殖周期所遇到的三大痛点，切实为渔民们解决了实际的难题。可实际上，通威企业号的目的远远不止于此。鱼价通、鱼病通及鱼苗通分别为通威打通了鱼苗供求、鱼病治理、鱼得买卖等环节。拥有了这些宝贵的资源后，通威顺势推出了企业号的第四大模块—“客户通”。

【客户通】威武霸气，便捷又省Money

客户通把通威供应商、分销商、终端客户三者间有机的连接在了一起。在这里，通威经销商及养殖户在一个平台上沟通交流，相关的数据经过时间的沉淀，为通威企业提供了宝贵的一线资料。通过对这些资料进一步的研究与分析，通威能准确的掌握诸如某个经销商在一个阶段的进货情况与销售情况、某个养殖户对鱼种的选择、对鱼饲料的选择、最后卖鱼的成交价格等细节。这样，通威在对供应商购买大宗原材料时，就能够尽量保证价格的合理性。仅这一项应用，通威每年的原材料采购费用就能节省几百万元。

企业号对通威的意义，不止是表面上将业务流程互联网化那么简单，其产生的大数据对通威更加重要，并且在可见的未来能为企业延伸出更多的商业模块。比如：直接为渔民提供合适的鱼苗；生产特效的鱼药供给渔民；提供专业的顾问团队长期指导养殖户的日常养鱼工作。在企业号的协助下，相信通威的业务会越来越广。

立足于渔业，服务于渔民、积极响应互联网+改革、勇于开拓创新，通威集团通过微信企业号的建立，为渔民排忧解难的同时，也为自己成功的再造了“价值链”。