羊奶粉销售,学会了你也能月入过万!

顾客在选择奶粉时，可能会第一想到牛奶粉，那么，店里的羊奶粉要怎么推荐给顾客呢？

①、对羊奶有好感

曾经尝试过羊奶粉或者曾经在渠道了解过羊奶粉优点（包括网络或其他门店介绍）

②、新生儿宝宝

（宝宝不容易上火便秘，消化吸收利用率高；羊奶是弱碱性，可以更好的保护宝宝娇嫩的肠胃；口感上更母乳，清淡，不容易影响宝宝的口感）

③、便秘上火的宝宝

（羊奶的蛋白质和脂肪颗粒只有牛奶三分之一，宝宝更容易消化吸收，蛋白质结构更加合理）

④、光吃不长胖、体质偏瘦、脾胃虚弱的宝宝

（羊奶的吸收率可以达到94%，牛奶仅有48%，对于有吸收障碍或者吸收不好的宝宝来讲非常适宜）

⑤虚胖的宝宝

（牛奶以长链脂肪酸为主，羊奶的脂肪以中链脂肪酸为主，脂肪更容易消化吸收，不容易产生脂肪堆积，常饮不发胖）

⑥、容易过敏的宝宝

（羊奶中的过敏蛋白相对较少，仅有1%-3%左右，可以大大缓解宝宝的牛奶蛋白过敏，是世界上公认的低敏乳品）

⑦、轻度乳糖不耐受的宝宝

（羊奶中乳糖分子较小，需要耗费宝宝体内乳糖酶较少，可以缓解宝宝乳糖不耐受）

⑧、免疫力差，呼吸道系统疾病反复多发的宝宝

（含有母乳中独有的上皮细胞生长因子，修复宝宝呼吸道组织粘膜，预防呼吸道感染 含有大量免疫球蛋白G，促进宝宝身体抵抗力的提高）

⑨、皮肤粗糙，暗沉的宝宝

（含有丰富的SOD，可以修复皮肤，提高光泽度，同时上皮细胞生长因对皮肤组织也有较好作用，羊奶中丰富的维生素C、维生素E对皮肤都有一定好处，被称为“美容乳品”，《魏书》中曾记载“常饮羊奶，色如处子”。）

⑩、缺钙的宝宝

（羊奶中钙含量以及消化吸收利用率也都较高）

卖奶粉其实并不简单，单纯的卖奶粉1件事情应该是由以下7个步骤组成。

①迎接顾客：主要目的是让顾客愿意跟我们说话和聊天，不要进门就卖奶粉。

常见迎接话术：

②了解需求：需求了解的几个方面 宝宝月龄、体重、奶量、肠胃、抵抗力、微量元素、生活习惯、现在吃的奶粉品牌和价位

常用问题：

③介绍产品：根据宝宝的体质和顾客的需求介绍产品

常用回答：

要学会用FAB介绍法来介绍奶粉：

我们这款产品特别添加了OPO，它是一种类似母乳的脂肪结构（F)，可以让奶粉更接近乳母，宝宝吃了不容易便秘上火、也可以提高营养利用率，(A)让宝宝肠道好、骨骼更加健壮(B)。

④处理异议：顾客就价格、产品等提出各种各样的问题

⑤介绍促销：介绍促销活动或者奶粉厂家的积分，鼓励顾客成交。

⑥缔结成交：每次处理完顾客异议后就要尝试成交，成交次数不少于三次

⑦售后服务：收银+冲调转奶方法+宝宝营养建议+连带销售。

销售奶粉前应该做出充分的准备，包括以下8个方面的准备。

①自我心态

②产品卖点

③奶粉陈列

④形象资料

⑤会员情况

⑥促销活动

⑦库存状况

⑧价格区间了解和匹配

总体来说就是要积极面对奶粉销售，挖掘产品卖点，提升专业性，做优秀导购。