【爱卉妮丝】如何建立美容院的自动化循环盈利系统!

2023-05-18 23:00:13

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经统计美业人是所有服务行业中,学习最多的人群。在大大小小的各种学习中,总会提到一个名词——系统。“系统”到底是什么呢?

在词典中,“系统”的解释是——同类事物按一定关系组成的整体,在这里强调了“关系”“整体”两个关键点。也就是说,任何称之为系统的东东,一定是由一些板块相互关联、相互制约共同构成一个可持续循环闭合整体。

比如雨——水——雾——云——雨

比如动物界的生物链

我们会发现,这些系统,在循环过程中缺一不可,整个循环是个闭合的圆,像车轮一样滚滚前进。互相促进又互相制约

我们美容院的系统又该是怎样的?

本质上说每个生意都是一个系统,通过共同运作,可靠的产生预期结果。美容院盈利不盈利是有些基本要素的,比如:顾客量、顾客到店率、顾客消费水平、顾客耗卡速度、顾客消费循环速度、员工稳定程度、员工服务能力、员工销售能力、项目与经营的匹配度、项目的推广方法、项目的消耗速度······所有这些决定了店里是否赚钱,在众多要素中我们有没有建立起一个有效的关系呢?这些关系是否又形成了一个闭合的圆,可持续的不断循环着。

关系建立的好,店面经营就像滚雪球一样,越来越大蒸蒸日上

关系建立的不好,就四分五裂,按倒了葫芦,起来瓢。每天为解决问题焦头烂额

没有新顾客犯愁

有新顾客留不住犯愁

顾客不消费犯愁

顾客买卡不耗卡更愁

员工流失愁

员工在岗无作为更愁

怎个愁字了得

出现这些问题,就说明你的经营要素关系没有建立起来,你的雪球还不是雪球,是一堆散雪,所以滚不起来

我们就像一个疯狂的打地鼠游戏的参与者,不断的练习技能企图打到地鼠,可是从根本上解决地鼠不是练技能,而是挖地鼠地下的巢穴,一举销毁

我们该如何建立系统?

如果我有八小时去砍一棵树,

我们在设计之初就要考虑到

项目管理就要建立铺垫——销售——消耗——二次购买的循环系统

员工管理就要建立招聘——成长——中层——高层——培养新人的循环系统和员工之间的关系联系

顾客管理就要建立新客——成长——分类管理——保有——升级——老带新的循环系统

以上这些是子系统,还要通过主系统,把若干子系统连接起来,并在经营过程中不断的修复,形成一个完整的运营闭合体

用系统来工作,让店面的各个经营要素建立起有序的,相互制约又相互促进的关系,让店面的经营自动化运行,我们才能把财富的雪球越滚越大

企业的业绩和利润就是时钟的分针和时针,以数据做依托,薪酬体系为杠杆,让顾客管理、项目管理、员工管理,齿轮相扣,建立美容院自动化循环盈利体系

业绩是规划出来的利润是设计出来的

企业经营盈利是最终的目标和责任

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