【编者按】对于中高端养老项目,市场一直褒贬不一,业内也众说纷纭。有说门槛太高的,有眼红的,也有叫亏钱的。诚然,其投资、运营、销售……哪一件容易呢?随着养老市场“梭子型”发展,中高端养老正逐渐崭露头角。“国内中高端养老机构系列篇”是以分篇介绍的形式,对当下国内知名中高端养老机构的发展及“自成一家”的运营模式等特色进行介绍分析,以此为从业者带来一些养老项目开发建设、运营管理等方面的借鉴与启迪。
篇九:魅力花园(新松茂樾山养老公寓)
项目介绍
魅力花园(新松茂樾山养老公寓)位于哈尔滨市香坊区会展东长江路与香福路交界向南800米新松茂樾山一期内10号楼。魅力花园(新松茂樾山养老公寓)由北京新松地产有限公司公司出资,由美国具有资深养老服务与管理经验的魅力花园运营管理。魅力花园自1993年进入养老产业,魅力花园专注于该行业已有20余年并取得非凡成绩。专注于为住户提供丰富多彩的‘活力生活日历’,让所有住户获得全新的生活感受与体验,高端的退休生活以及协助生活服务,为老年人士提供高水准的个人护理。为中国老年人创造一种全新的健康生活方式。
图片来源:百度搜图
魅力花园(新松茂樾山养老公寓)地上15层,拥有220套高品质养老公寓,244张床位。其中包含多种户型满足不同需要,并配有活力生活空间、地下停车库、社区医院、24小时护士站和可以同时满足多种需求的用餐区域及活动设施,不但为长者们提供自理型、护理型及认知症等各类护理,更有日间照料以及魅力居家服务。
公寓特色
1、特色营养搭配 健康环保
专业营养师配餐为老年人配置可口营养食谱,每天提供营养均衡的适合老年人膳食。三餐有专业厨师料理,餐厅有专人服务用餐,并实行人性化的点餐制,合理配合住户饮食习惯,提供如软食、素食、面食、小炒等餐饮服务。坚持选用环保、可溯源的食材(即使是油与调味料也要经过严格把关)。
2、公寓主题特色 “活力生活”
新松茂樾山养老公寓为入住老人设置了内容丰富、形式多样的各项活动、各类兴趣小组、专题讲座、体现个人及社会价值的舞台。为住户提供“老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”的教育、活动平台,让快乐生活全年无休。休息大厅内设多功能设施,为入住老年人建立一个自由交流活动的公共空间。
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3、特设专属的家属探访区域
为了便于老人家属的探访,特别是针对中国老人特别在意的隔代亲的传统,特设了儿童游戏区,内设儿童游戏城堡,不但能让前来探访祖辈的小朋友们有一个自由活动的空间,对老年人而言,可以增加与儿孙互动的机会,满足其承欢膝下、尽享天伦的需求与乐趣。同时间接增加小朋友前来探访的频率,增强入住老人的家庭氛围感。
4、专业的护理团队
专业的护理团队展示高品质护理服务,引进美国进口护理床,细致的介绍西班牙罗格朗紧急呼叫系统的各项功能。亲身体验生命体征检测及洗头服务。介绍评估流程。
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5、完备的智能系统
每套户型均设置了周全的适老化智能安全系统,全面配置有紧急报警、恒温龙头、夜灯免打扰系统等,营造安全、健康的居家氛围。还为每位住户配置了无线定位器,住户在社区内的任何地方,突发意外或紧急状况时,工作人员可以第一时间赶到现场,予以紧急救助。
6、适老化建筑设计
北京新松地产作为知名的地产开发商,在整个老年社区建筑的设计,无论是从建筑外立面,还是从内部结构,都是采用了目前国内最科学,最实用的建筑设计理念,在装修上采用多种环保的新工艺与材料,并配置了地暖、分户式中央空调、水处理系统、空气净化装置等人性化的居家舒适系统,可以说是豪宅+生态,舒适、健康一步到位。整个项目地上建筑面积为18000平方米,整个项目现在共包括220间独立单元,1个社区医疗诊所,3个护士站,1个专为老年人士特别设置的综合性餐厅及共3000多平米的综合性娱乐活动空间。除此以外,其余的适老性设施也一应俱全。
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服务内容
一、生活服务
1、优质周到的餐饮服务。
2.除了一楼宽敞舒适的魅力餐厅,在两楼和三楼另设特需用餐区、活动区域以方便花园屋和护理层住户就餐。大堂吧也可以满足不同的品味需求。
3、根据您的需求会提供叫醒服务。
4、电子门卡系统。
5、每个自理生活区公寓房内配备一台洗衣机供洗个人贴身衣物。
6、事务代理:如代缴费用、代领书信、报刊、快递、邮包、代订机票、牛奶、鲜花等(所包括的事务代理是以网络形式,如需外出服务的要收取相应服务费)。
二、家政服务
1、定期打扫,清洁住户公寓(每周两次)。
2、会将室内的床品进行清洗(每周一次,花园屋和护理楼层住户除外)。
3、房间进行大清洁(每半年一次)。
4、按需求收取需要外送洗涤的衣物,清洗干净后送还到家。(详见洗衣单价格, 花园屋和护理楼层住户除外)。
三、亲情服务
1、一楼专设的童乐堡,鼓励晚辈们来养老社区探视。
2、建立一份亲情档案,登记家人及其他主要亲友的基本信息,协助长者与亲朋好友通过电话(视频)等方式进行亲情沟通。
3、养老公寓每月一次为长者举办生日派对。
4.住户长者可以邀请家人在公寓的餐厅陪同进餐,也可以根据您的要求,或您家人、亲友的要求,为您组织专门的活动,以增进您家人、亲友间的联系和感情。
四、出行服务
1、提供班车服务,以方便社区举办定期的外出活动。
2、根据住户的需求,委派专车接送。
五、活力生活服务
1、免费开放卡拉OK、电脑区、书画室、棋牌麻将室、图书阅览区、以及健身房的针对长者的专业器械训练等。
2、日间开放的水吧免费提供各种养生饮品。
3、每月免费剪发,也提供美容、烫发、染发、美甲,足浴、进口spa浴缸水疗、按摩、个人活动策划等优惠服务。
六、医疗服务
1、社区内设有医疗诊所,配备全科医生、康复理疗师、营养师、护士和护士助理。
2、疾病治疗(收费项目)
(1)可以对常见病、慢性病进行诊断、治疗;与哈尔滨三级甲等医院 - 农垦医院建立了长期合作关系,协助公寓住户方便就医。
(2)社区1层社区诊所内设有专用的诊疗室、康复理疗室,配备先进的仪器设备和康复理疗器械、由资深的专家和专业的理疗师,提供诊疗服务和相关康复计划的制定和实施。
3、专业护理
护理楼层专配带有升降功能和调节各种体位的进口电动床,护理急救设备等齐全,护理团队秉承美国魅力花园的养老服务理念,科学的质量监督管理机制,遵循个性化的护理服务计划,使您得到高品质的护理服务。
4、生活照护
护理人员除了要通过机构培训持证上岗外,还要经过魅力花园的专业理论和技能培训,从简单的穿衣、喂饭、擦身洗澡、大小便失禁护理到肢体功能锻炼和住户安全管理等方面来体现魅力花园的专业内涵。
七、活力生活
1、开展内容丰富、形式多样的主题活动。
2、组建各类兴趣小组或社团活动。
4、定期开设时政、历史、财经、文艺、科技、养生保健知识等方面的专题讲座。
5、为有想法有能力有特长的社区住户提供体现个人及社会价值的舞台如与社区内外的居民互动,助人为乐等公益活动。
6、对有宗教信仰的住户,社区可安排外出接送活动。(额外费用)
八、安全保障
1、社区安装紧急呼救系统,此外还为每位住户配备了可随身携带的便携式呼叫定位装置。
2、入住前初次及入住后的连续动态的跌倒风险评估。
3、住户入住时的安全意识培训(火灾防范及应急,无烟环境及财产安全等)
4.社区内所有员工(不限于医务人员)都会经过正规的急救知识和技能的培训-拯救心脏,保障突发情况下的员工具备一定的应急能力。
收费标准
1、自理活力生活区,户型37-55平米,月租人民币6500-8800元/人/月,月费包括:
(1)个人健康档案
(2)舒适起居空间
(3)营养健康三餐
(4)24小时安全监控
(5)定期家政服务
(6)紧急呼叫系统
(7)活力生活日历
(8)定点区间班车
2、护理协助生活区和失智护理花园屋,双人间和单人间,月租人民4800-6800元/床位或每间,护理等级分为八级,经过专业评估,确定护理等级。护理费从人民币1600元 - 10000元/人/月。
3、日间照料中心 (具体情况请咨询魅力花园)
4、居家护理服务(具体情况请咨询魅力花园)
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国内中高端养老机构系列篇还将继续推出,敬请关注上海养老网后续动态。
声明:本文仅代表个人观点,具体详情请咨询魅力花园。
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